Política de Privacidad

01Responsable

Valonti ([email protected]) es el responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para la prestación del servicio.

02Datos que tratamos

• Nombre y datos básicos del negocio.
• Email de contacto.
• Métricas técnicas asociadas al uso de correos (entrega, apertura, clic).
• Estado interno de reseñas (respondida/omitida).

03Finalidades

• Enviar alertas automáticas por reseñas negativas.
• Enviar resúmenes semanales de reseñas positivas.
• Gestionar facturación y soporte.
• Mejorar el servicio mediante análisis internos.

04Base legal

El tratamiento se basa en la relación contractual y en el interés legítimo de garantizar la seguridad y mejora del servicio.

05Conservación

Los datos se conservan mientras exista relación contractual y durante los plazos legales necesarios. Algunas métricas se anonimizan periódicamente.

06Encargados y terceros

Usamos proveedores de email y pagos con garantías adecuadas (RGPD, cláusulas tipo). Nunca vendemos datos a terceros.

07Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a [email protected].

08Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de accesos, logs internos) para proteger los datos.

09Cambios

Podemos actualizar esta política y comunicaremos cambios relevantes cuando sea necesario.